FAQ
Livraison et N° de suivi
- Mes informations de suivi indiquent «livré», mais je n’ai toujours rien reçu, que dois-je faire?
- Quand ma commande sera-t-elle expédiée / Combien de temps pour recevoir ma commande?
- J'ai reçu mon numéro de suivi mais il indique qu’il n’existe pas ou en "préparation" ou encore en "traitement en cours". Quelque chose ne va pas?
- Que se passe-t-il si mon colis est renvoyé à l'expéditeur?
- Que comprennent mes frais de port?